1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Нижченаведений текст є Договором між інтернет-магазином https://www.tykwaway.com.ua/ в особі ФОП Мартинюк Оксана Вікторівна – надалі «Продавець», та користувачем послуг інтернет-магазину, незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), називається надалі «Покупець».

1.2. Цей Договір визначає умови купівлі подарунків, надалі «Товар», Покупцем через інтернет-магазин Продавця.

1.3. Договір є публічним згідно зі ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України і є еквівалентом “усної угоди” та має належну юридичну силу.

1.4. Відповідно до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і беззаперечним прийняттям умов цього договору-оферти, що підтверджує укладення Договору на запропонованих умовах, є факт здійснення Покупцем оплати вартості замовленого на сайті інтернет-магазину (або іншим способом) товару.

1.5. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижчеподані терміни мають такі значення:

“Інтернет-магазин” – сайт Продавця, створений для укладення Договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу, після ознайомлення Покупцем із запропонованим Товаром Продавця на фотографіях дистанційним способом.

“Продавець” – організація, незалежно від її організаційно-правової форми і/або фізична особа-підприємець, що здійснює продаж товару.

“Товар” – продукція, запропонована для продажу, і розміщена на сайті https://www.tykwaway.com.ua/

“Покупець” – фізична та/або юридична особа, що здійснює замовлення на сайті  https://www.tykwaway.com.ua/

“Отримувач” – фізична та/або юридична особа, визначена Покупцем, яка повинна отримати замовлений Товар.

“Акцепт” – повне і беззаперечне прийняття Покупцем умов Договору.

“Замовлення” – окремі позиції з асортиментного переліку Товару, зазначені Покупцем під час оформлення заявки на сайті.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

2.1. Продавець здійснює продаж і доставку Товару, згідно з чинним прейскурантом, опублікованим на сайті https://www.tykwaway.com.ua/, а Покупець оплачує і приймає Товар відповідно до умов цього Договору.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Формування замовлення.

3.1.1. Замовлення приймаються через сайт https://www.tykwaway.com.ua/ у робочий час Продавця.

3.1.2. У вартість замовлення входить доставка до Отримувача, якщо вартість замовлення перевищує 1000 грн, і не оплачується окремо.

3.1.3. Вартість усіх видів доставки вказана в розділі «Доставка та оплата» на сайті Продавця.

3.1.4. Водночас Продавець не надає послуги купівлі та доставки товарів, придбаних у третіх осіб за замовленням Покупця.

3.1.5. Якщо замовлення було повністю оформлене та оплачене Покупцем,

3.1.6. Під час оформлення замовлення Покупець повинен максимально точно вказати дані Отримувача. Неправильна інформація, надана Покупцем, може перешкодити виконанню замовлення в зазначений час. У такому разі доставка відкладається до моменту уточнення правильних даних Отримувача.

3.2. Порядок оплати замовлення.

3.2.1. Оплата замовлення означає згоду Покупця на укладення цього Договору з Продавцем.

3.2.2. Покупець оплачує вартість замовлення за Договором, шляхом переказу грошових коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Датою оплати вважається день надходження грошових коштів на рахунок Продавця.

3.2.3. Ціни на будь-які позиції Товару, зазначені на сайті https://www.tykwaway.com.ua/ є дійсними на момент здійснення замовлення.

3.2.4. Покупець має право підтвердити або анулювати замовлення до того моменту, поки воно не оплачено.

3.2.5. Замовлення приймаються до виконання тільки після надходження грошових коштів на рахунок.

3.2.6. Повідомлення про оплату замовлення надсилається Покупцю на електронну адресу, яку він вказав під час оформлення замовлення.

3.2.7. Послуги платіжних систем, терміналів Покупець оплачує додатково.

3.3. Умови доставки замовлення.

3.3.1. Під час оформлення замовлення Покупець повинен чітко вказати вимоги щодо його доставки. Одне замовлення може бути оформлене на одну дату, час, адресу.

3.3.2. Доставка замовлення здійснюється за попереднім погодженням з Одержувачем за телефоном, який вказаний Покупцем у замовленні.

3.3.3. Внести зміни до замовлення Покупець може не пізніше, ніж за 3 години до часу доставки замовлення. Якщо замовлення вже сформовано, скасувати його неможливо. Покупець може оформити та оплатити нове замовлення, при цьому попереднє забрати в пункті самовивозу або ж за бажанням Покупця може бути переадресовано іншому одержувачу.

3.4. Виконання замовлення у святкові дні.

3.4.1. Графік виконання і доставки замовлень розміщується на сайті https://www.tykwaway.com.ua/ у розділі Доставка.

4. ТЕРМІНИ ВИКОНАННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Строк виконання замовлення залежить від місця знаходження Одержувача. Все залежить від складності замовлення: кількості товару і його наявності, від непередбачених подій, які не залежать від Продавця (ДТП, погодні умови, затори, затримки служб перевезення тощо).

4.2. У разі неналежного виконання доставки замовлення з вини Продавця (невідповідність замовлення вимогам Покупця або товар у неналежному вигляді), покупець має право відмовитися від замовлення і повернути грошові кошти.

4.3. Замовлення вважається виконаним у момент його передачі Одержувачу/Покупцю та/або його довіреним особам.

4.4. Угода між Продавцем і Покупцем діє з моменту її укладення до моменту вручення замовлення Одержувачу/Покупцю або його довіреним особам.

5. СТВОРЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ. ЗАМІНА ВІДСУТНІХ КОМПОНЕНТІВ

5.1. Продавець створює замовлення відповідно до вимог Покупця.

5.2. Якщо у Продавця відсутні певні товари для оформлення замовлення з будь-яких причин (сезонність, відсутність потрібного найменування, упаковки), Продавець за погодженням з Покупцем може здійснити заміну.

5.3. Якщо зовнішній вигляд товарів відрізняється від зображення на сайті Продавця, це не може бути дефектом або причиною для повернення коштів чи заміни замовлення.

5.4. Всі інформаційні матеріали, представлені на сайті  https://www.tykwaway.com.ua/ мають довідковий характер і не можуть у повній мірі передавати достовірну інформацію про певні властивості і характеристики товару. У разі виникнення питань у Покупця щодо властивостей і характеристик Товару, перед оформленням замовлення йому необхідно звернутися за консультацією до менеджера інтернет-магазину по телефону, або надіслати запит на сайт за звичайною процедурою замовлення.

6. ЗАМІНА ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ.

6.1. Відповідно до правил компанії, товари підлягають поверненню і обміну за умови збереження їх товарного вигляду.

6.2. Одержувач/Покупець може відмовитися або повернути замовлення одразу при отриманні, якщо товар зіпсований.

6.3. У разі заміни або повернення товару Покупець або Одержувач повинен повернути попередній товар у такому ж вигляді, в якому він був доставлений.

6.6. В інших випадках Продавець розглядає скарги протягом 3-х робочих днів з дня її отримання, про результати розгляду скарги Продавець повідомляє в електронному вигляді.

7. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ. АВТОРСЬКІ ПРАВА.

7.1. Продавець є єдиним власником Торгової марки tykwaway

7.2. Пунктами 2, 4 статті 16 Закону України “Про охорону прав на знаки для товарів і послуг” встановлено, що свідоцтво надає його власнику право використовувати знак та інші права, визначені цим Законом.

7.3. Згідно зі ст. 20 Закону України “Про охорону прав на знаки для товарів і послуг” будь-яке посягання на права власника свідоцтва, передбачені ст. 16 цього Закону, зокрема здійснення без згоди власника свідоцтва дій, які потребують його згоди, і приготування до вчинення таких дій, вважається порушенням прав власника свідоцтва, що тягне за собою відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

7.4. Порушенням прав власника свідоцтва також вважається використання без його згоди у доменних іменах знаків та позначень, зазначених у п. 5 ст. 16 цього Закону.

8. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ. ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН.

8.1. Акцепт Оферти Покупцем є підтвердженням укладення Договору на умовах Оферти.

8.2. Договір набирає чинності з моменту оплати замовлення Покупцем і діє до моменту виконання Продавцем зобов’язань за цим Договором.

8.3. Продавець має право вносити зміни в текст цього Договору на свій розсуд у будь-який момент і без попереднього повідомлення Покупця. Актуальна (чинна) редакція Договору може бути надана за запитом на пошту info@tykwaway.com.ua

8.4. Покупець погоджується і визнає, що внесення змін в Оферту тягне за собою внесення цих змін у вже укладений чинний між Покупцем і Продавцем Договір, і ці зміни в Договорі набирають чинності з такими змінами в Оферті.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

9.1. Продавець гарантує збереження таємниці інформації, яку Покупець вказує під час реєстрації або оформлення замовлення.

9.2. Продавець гарантує, що персональні дані не будуть використані в корисливих цілях, на сторонніх ресурсах або для розповсюдження спаму.

9.3. Під час оформлення замовлення Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних, які зберігаються в базі Продавця виключно для ідентифікації Покупця/Одержувача при повторних замовленнях